Chaque institution financière est confrontée à la tâche déplaisante de gérer les comptes en souffrance ou présentant un défaut de paiement. La solution de service de Linedata rend le recouvrement moins lourd grâce à des workflows automatisés.
Gérez vos comptes défaillants grâce à des workflows automatisés
Notre module de service après clôture peut :
- Identifier les retards de paiement sur les contrats individuels et les comptes impayés au-delà de votre délai de grâce prédéterminé
- Fournir une vue détaillée à 360° des comptes du client et/ou au niveau du contrat
- Envoyer la communication imprimée ou par e-mail automatiquement à partir de la solution vers l'emprunteur, fournissant un rappel pour soumettre le paiement
- Faire remonter les comptes en souffrance non régularisés suite à la relance par des communications plus formelles
- Tenir compte de l'impact des contrats impayés dans votre grand livre, ce qui vous aide à maintenir des estimations exactes des profits et des pertes
- Déclencher et suivre les procédures judiciaires ou les activités de reprise de possession de garantie. Le suivi de l'historique fournit un enregistrement des tentatives de recouvrement faites, ce qui vous garantit de maximiser l’effort pour recouvrir le paiement auprès du client
- Résilier le contrat et déclarer la perte à des fins comptables
Les workflows de recouvrement sont automatisés et vos stratégies et préférences déterminent les déclencheurs, le calendrier, la messagerie et les actions de remontée.
A solution for every stage in the financing journey
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