Financement d’équipements – Leasing

UNE MEILLEURE CONNAISSANCE DE L’ENVIRONNEMENT CLIENT
POUR CREER DE LA VALEUR

De nombreux acteurs du leasing partagent le même constat. Une meilleure connaissance des clients associée à une maîtrise des produits commercialisés seront les vecteurs de croissance de cette industrie, et doivent être mis au cœur du dispositif stratégique de chaque acteur.

Ainsi toute initiative de croissance doit intégrer dans son approche :

  • Une analyse des segments les plus performants par la maîtrise globale et détaillée de tous les paramètres de l’activité, depuis la connaissance de ses clients aux circuits de distribution on line et physiques, ainsi qu’aux produits vendus.
  • Une gestion du risque client optimisée
  • La création de valeur par une amélioration de la qualité de service

Connaître et maîtriser son environnement

Tout acteur doit mettre en place un outil de pilotage interne lui permettant de répondre à des questions majeures comme la rentabilité de ses produits, la structure de sa clientèle et de ses grands comptes. La mise en place de cette analyse avancée du ROE permet ainsi de retirer de la gamme les produits non rentables, tout en définissant les produits adaptés à chaque segment de clientèle, source de fidélisation future.

Gérer le risque client

La contrepartie de cette stratégie de fidélisation peut être que l’exposition au défaut client augmente. Il convient dès lors d’avoir une vision exhaustive de l’environnement du client. Ainsi d’un point de vue opérationnel, il devient important d’évoluer pour passer d’une gestion des « contrats » à une gestion du « client », avec un pilotage optimisé des risques.

Créer de la valeur

L’amélioration de la qualité de service est un facteur clef et différenciant dans un environnement aussi concurrentiel que celui du leasing. Ainsi tout acteur doit innover et créer de la valeur, sans toutefois diminuer ses marges opérationnelles actuelles.

Ainsi trois approches se développent sur le marché :

  • Le « Risk-based tariff » : à partir d’une segmentation fine du portefeuille, il est possible de préserver la marge tout en baissant le taux client.
  • L’augmentation de la marge au travers de la fourniture de services complémentaires à valeur ajoutée.
  • La vente croisée : la possibilité d’analyser et d’estimer les besoins des consommateurs pour de nouveaux produits financiers ou services permet d’optimiser les campagnes marketing et de favoriser les ventes additionnelles.

La réponse Linedata au cœur de la stratégie commerciale

Linedata accompagne les acteurs du leasing avec sa suite progicielle Linedata Ekip 360 au travers de ses systèmes de Distribution et de Gestion.

Grâce à sa couverture exceptionnelle, vous pouvez proposer à vos clients des solutions de financement adaptées à leurs besoins parmi lesquelles le crédit-bail, la location financière, la location longue durée, la gestion de flotte, les contrats de services.

 

Distribution/Front-Middle

Notre suite logicielle intégrée met à votre disposition toutes les fonctionnalités associées à votre métier pour assurer la Distribution et la Gestion de vos offres commerciales.

En terme de Distribution l’offre Linedata :

  • assure la distribution de vos produits dans vos points de vente, agences, bureaux ;
  •  propose des outils d’aide à la vente pour mettre en adéquation le besoin client au catalogue des offres commerciales en termes de financements multi-bien, multi-échéancier, multi-taux, multi-devise, saisonnalité…
  • gère les phases d’octroi et d’évaluation des risques grâce à son système unique de suivi des versions de proposition ;
  • met à la disposition des vendeurs, chefs de ventes, responsables de point de vente, un suivi personnalisé des portefeuilles.
Gestion/Back-Office

En terme de Gestion des contrats, outre les opérations classiques de gestion des tiers, de facturation et de trésorerie, la richesse de notre solution vous apporte plus de souplesse dans la gestion de vos contrats au quotidien :

  • mise à disposition d’une multitude d’avenants (report d’échéance actuariel en fin de contrat, renégociation avec réintroduction des factures non soldées, rééchelonnement…). Ces opérations, initiées directement depuis le point de vente ou depuis le service après-vente, sont adossées au workflow intégré. La date d’effet des modifications peut être rétroactive ou anticipée et l’opération est annulable ;
  • scission des biens pour cession partielles ou sinistre, vente ou relocation des biens non loués…
  • suivi des amortissements par bien pour permettre une prise en compte des évolutions règlementaires IAS ;
  • comptabilité auxiliaire intégrée comprenant une piste d’audit comptable complète ascendante et descendante ;
  • gestion des pools de financements.
Témoignages

Le choix d’un progiciel et de Linedata Ekip s’est rapidement avéré la réponse idéale pour plusieurs raisons.

Tout d’abord nous avons apprécié l’implication et le conseil immédiat apporté par les équipes de l’éditeur Linedata qui ont su nous guider dans la prise en main d’un nouveau métier, avec un réel transfert de compétences.

Ensuite, nous avions une contrainte de temps très forte et Linedata a su nous fournir une solution progicielle répondant à nos besoins et opérationnelle en trois mois.

Enfin, il était primordial de s’intégrer avec notre existant à savoir notre outil « maison » de front-office et notre système d’information comptable, et Linedata a su nous apporter les connecteurs adéquats pour que toutes nos applications communiquent entre elles et que nous conservions ainsi la fluidité de notre workflow.

Nous savons que nous n’utilisons aujourd’hui qu’une infime partie de la couverture fonctionnelle de la solution Linedata Ekip et avons également été séduits par sa capacité à nous accompagner dans notre développement futur sur de nouveaux produits.”

VIATELEASEPhilippe Kacel – Directeur Financier

______________________________________________________________

“Je suis arrivé chez ARKEA Crédit Bail pour créer et développer l’activité crédit-bail mobilier.

Les facteurs clés de succès d’un tel projet sont avant tout la rapidité de mise sur le marché, la flexibilité et la vitesse de déploiement. Nous avons choisi pour ces raisons de mettre en place le progiciel Linedata Ekip afin de créer et de gérer les nouveaux contrats de crédit bail mobilier.

C’est un projet qui a été mis en production en quelques mois, ce qui représente une véritable performance dans notre secteur en terme de mise en œuvre de projets informatiques. Nous avons particulièrement apprécié la robustesse et la fiabilité de la solution et l’accompagnement des équipes d’experts de Linedata.

C’est par ailleurs un outil facile à prendre en main pour un gestionnaire. Grâce à ces avantages clés, l’activité a démarré dans de très bonnes conditions et 500 dossiers ont été gérés dès les 100 premiers jours»

ARKEA Crédit Bail – Olivier ProtDirecteur